Извештај о интегритету квалитета

Извештај о интегритету квалитета компаније Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. за септембар 2022. Садржај 1. Предговор (1) Објашњење састављања (2) Говор генералног директора (3) Представљање компаније 2. Управљање квалитетом предузећа (1) Филозофија квалитета предузећа (2) Организација управљања квалитетом (3) Систем управљања квалитетом (4) Управљање интегритетом квалитета (5) Култура предузећа (6) Стандарди производа (7) Ниво метрологије предузећа (8) Статус сертификације и акредитације (9) Посвећеност квалитету производа (10) Решавање жалби на квалитет (11) Праћење ризика у вези са квалитетом 3. Изгледи 1. Предговор (1) Објашњење састављања Овај извештај је прво јавно издање „Интегритета квалитета предузећа“ компаније Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. (у даљем тексту „Компанија“ или „Компанија“). Извештај“, у складу са националним стандардима Народне Републике Кине „Спецификација имплементације за управљање интегритетом квалитета предузећа“ GB/T29467-2012 и GB/T31870-2015 „Смернице за писање извештаја о кредитима квалитета предузећа“, у комбинацији са изградњом система интегритета квалитета наше компаније у периоду 2021-2022. Наша компанија гарантује да информације садржане у овом извештају не садрже лажне записе или обмањујуће изјаве и преузима одговорност за аутентичност и тачност његовог садржаја. Обим извештаја: Организациони обим овог извештаја је Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. Овај извештај описује филозофију компаније, системе, предузете мере и постигнуте перформансе у управљању квалитетом, одговорности за квалитет производа и управљању интегритетом квалитета од септембра 2021. до септембра 2022. Пошто је ово први извештај, може се пратити до претходних година и наставити до времена објављивања. Облик објављивања извештаја: Компанија редовно објављује извештај о кредитима квалитета сваке године. Извештај се објављује јавности у облику PDF електронског документа на званичном... налог. Слободно га преузмите, прочитајте и изнесите вредне предлоге. (2) Говор генералног директора Поштовани пријатељи и колеге из свих сфера живота: Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. искрено се захваљује великом броју корисника из свих сфера живота на њиховој љубави, подршци и сарадњи! Наша компанија има напредну производну технологију и опрему, успоставила је строг систем контроле квалитета и посвећена је изградњи бренда и постајању првокласног предузећа у индустрији. Компанија се придржава пословних принципа „оријентисана ка тржишту, усмерена ка купцу, опстанак заснован на квалитету и развој заснован на ефикасности“, инсистира на политици квалитета и интегритета „заснованој на интегритету“ и обраћа пажњу на изградњу бренда предузећа и интегритета квалитета. Производи висококвалитетне производе са високотехнолошким садржајем и независним правима интелектуалне својине и пласира их на тржиште. Има висок осећај препознатљивости у индустрији и међу купцима и има добру репутацију у друштву. Од свог оснивања, компанија је добила бригу и помоћ од лидера на свим нивоима и пријатеља из свих сфера живота, као и драгоцену подршку од купаца и добављача. У име свих Запослени у компанији, желео бих да изразим нашу најискренију захвалност свим лидерима, пријатељима из свих сфера живота, као и новим и старим купцима који су бринули о нашој компанији и подржавали је њен развој! (3) Представљање компаније: Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. је компанија основана 1998. године и налази се у Нингбу, Џеђанг, производној престоници Кине. Производно предузеће посвећено истраживању и развоју машиница за шишање косе, машиница за шишање кућних љубимаца и бријача, са мисијом дизајнирања и развоја висококвалитетних производа. Напредно професионално управљање и висококвалитетни производи компаније оцењени су као национална високотехнолошка предузећа и такође су прошли сертификате ISO9001, 14001 и 45001. Компанија има сопствене брендове, укључујући Aiklipu и Baorun, који се продају и на домаћем и на међународном тржишту. Такође служи као ODM за велике домаће и међународне брендове, OEM, и веома је хваљена од стране домаћих и страних купаца. Предузеће поштује корпоративни дух „постојаности, напорног рада и одговорности“ и придржава се... Пословна филозофија интегритета, обостране користи и иновација. Увек се придржавамо принципа искрености и гостопримства, тежимо изврсности у истраживању и развоју и производимо висококвалитетне производе. Уз обострану корист наших купаца, настављамо да вредно радимо и заједно стварамо сјај. Поздрављамо домаће и стране трговце да нас посете и преговарају о пројектима сарадње! 2. Управљање квалитетом предузећа (1) Концепт квалитета предузећа Од свог оснивања, компанија је посвећена стварању висококвалитетних производа и сматра квалитет производа важним каменом темеља за опстанак и развој предузећа. Контрола квалитета производа се строго спроводи у складу са међународним системом управљања квалитетом, који пружа снажне гаранције за квалитет производа предузећа и омогућава несметану имплементацију политике квалитета предузећа. Како би се фундаментално ојачало управљање квалитетом и побољшао квалитет пословања компаније, компанија је искористила увођење модела одличних перформанси као прилику да имплементира свеобухватно управљање квалитетом, користи различите алате за управљање квалитетом, спроводи активности за побољшање квалитета и континуирано тражи могућности за побољшање кроз интерне ревизије, прегледе менаџмента, самоевалуацију, ревизије трећих страна и континуирано побољшање како би се кретала ка одличним перформансама. Од свог оснивања, компанија никада није... није имао већих жалби на квалитет. Корпоративна култура компаније је следећа: Мисија: Дизајнирање и развој висококвалитетних производа. Корпоративна визија: Извоз производа компаније на домаће и страна тржишта. Основне вредности: Марљивост, напоран рад и одговорност. (2) Организација управљања квалитетом: У складу са високим значајем квалитета производа, компанија је успоставила систем менаџера квалитета, формулисала стандарде инспекције за сировине, процесне поступке и готове производе, и сваки обавља своје дужности и комуницира једни са другима како би ојачала контролу квалитета производа од истраживања и развоја, набавке, производње и других процеса. Менаџерски тим - одговоран за расподелу свеобухватних ресурса за управљање квалитетом, повећање свести свих запослених и промоцију сврхе концепата квалитета свим запосленима; Менаџер интегритета квалитета - Специјално именовани представник менаџмента компаније као Менаџер интегритета квалитета наше компаније, који обезбеђује рад на управљању интегритетом квалитета и испуњава обавезе у вези са квалитетом; Стратешки комитет - одговоран за планирање пословне стратегије компаније и целокупно оперативно управљање, и задужен за спољне административне послове компаније; Одељење за људске ресурсе и администрацију - одговорно за формулисање стратешког плана људских ресурса компаније и организовање његове имплементације, одговорно за управљање особљем, одговоран за интерно административно управљање, одговоран за заштиту животне средине и контролу безбедности у целој компанији, одговоран за спољну везу и публицитет; Одељење за производњу - одговорно за формулисање и надзор планова производње, свеобухватно оперативно управљање производњом и свеобухватну контролу времена испоруке производње, трошкова, квалитета, технологије, опреме итд.; Одељење за контролу материјала - одговорно за управљање набавком материјала и опреме потребне компанији, као и оперативно управљање пријемом, отпремом и складиштењем материјала, обезбеђивање квалитета изворних производа и одговорно за одобравање цена набавке материјала за компанију; Одељење за инжењеринг и квалитет - одговорно за промоцију и спровођење стратегије квалитета компаније, припрему планова квалитета, управљање системима управљања, инспекцију и испитивање производа, побољшање квалитета производа и индикатора квалитета процеса и спровођење радова на побољшању квалитета; И развој, евалуацију и управљање добављачима; Одељење за развој - одговорно за планирање процеса имплементације производа, координацију развоја нових производа и управљање свакодневним операцијама тима за истраживање и развој; ​​Одговоран за контролу процеса сваког корака у производном процесу, осигуравајући да сваки корак строго поштује међународне, националне, индустријске и групне стандарде за производњу; Пословно одељење - одговорно за развој планова и стратегија продаје, праћење и побољшање продајних задатака, управљање продајни тимови, прикупљање информација о тржишту и комуникација и координација између купаца и фабрика; Одговоран за развој планирања и стратегија бренда, праћење и побољшање ширења тржишта производа, промоцију оглашавања итд.; Финансијско одељење - одговорно за финансијско управљање компаније, учешће у стратешком планирању, анализи ризика и изградњи система интерне контроле. Утврдити одговорности и овлашћења менаџера квалитета компаније, имплементирати један глас о квалитету, у супротном, успоставити свеобухватну културу квалитета компаније. Генерални директор компаније је испунио следеће одговорности: 1) организовање формулације и прегледа стратегија квалитета ради одређивања стратегије квалитета; 2) надгледање и инспекција сазивања састанака о квалитету; 3) вођење главних прегледа квалитета производа и активности побољшања квалитета; 4) организовање активности признања квалитета технолошких иновација и додељивање награда за технолошке иновације и квалитет; 5) организовање активности Месеца квалитета и промоција образовања о квалитету и безбедности; 6) успостављање система менаџера квалитета и разјашњење њихових овлашћења; 7) успостављање јасног система одговорности за незгоде у вези са квалитетом и система следљивости за квалитет и безбедност. (3) Од увођења система управљања квалитетом ISO9001, компанија је успоставила систем управљања квалитетом око процеса пројектовања, развоја, производње и продаје производа, формирања приручника за квалитет, процедуралних докумената и других докумената о квалитету, њихове имплементације и одржавања, као и континуираног побољшања њихове ефикасности. 1. Политика и циљеви система управљања квалитетом засновани су на увођењу система управљања квалитетом ISO9001, са политиком квалитета „савршенство производа, искрена услуга, одговорност свих за производе и тежња ка 100%“. Компанија је такође увела модел управљања одличним учинком и имплементирала свеобухватно управљање квалитетом. Компанија је успоставила интегрисани свеобухватни систем управљања квалитетом са стратегијом као језгром и моделом одличних перформанси GB/T19580 као оквиром, који испуњава захтеве шест главних заинтересованих страна, укључујући купце, запослене, добављаче, друштво и партнере. Одговарајуће стратешко планирање и циљеви квалитета успостављени су на свим нивоима компаније, а процена квалитета и одговорност успостављени су на основу система евалуације учинка компаније. Циљеви квалитета компаније су следећи: 1. Оцена задовољства купаца ≥ 80 поена; 2. Благовремена стопа решавања жалби купаца је 100%. 3. Стопа квалификације фабрике је 100%. Историјска статистика показује да су горе наведени циљеви постигнути. 2. Током функционисања система квалитетног образовања, компанија користи различите научне и ефикасне методе за мерење, анализу и побољшање. На основу PDCA системског приступа, постиже се континуирано побољшање. Компанија користи различите алате за побољшање учинка различитих одељења и нивоа и усваја методе бенчмаркинга и учења како би континуирано ревидирала личне идеје и методе рада, осигуравајући постизање личних и укупних циљева компаније. Компанија активно комуницира и размењује са спољним странама и благовремено позива стручњаке да пруже специјализовану обуку за запослене у компанији. Компанија редовно спроводи квалитетно образовање за запослене на свим нивоима и спроводи посебно управљање тачкама контроле квалитета како би се осигурала доследност у квалитету производа током производног процеса. Да би се чврсто успоставила свест о интегритету свих запослених, компанија на почетку сваке године развија план образовања и обуке за текућу годину. Сваки руководилац одељења ће припремити планове и садржај образовања и обуке у складу са захтевима компаније и савесно организовати образовање и обуку за подређене. Сваки руководилац радионице је одговоран за промоцију и едукацију вођа тимова и запослених о интегритету. Компанија спроводи образовање о квалитету и интегритету за своје запослене кроз различите методе као што су посебна обука, објављивање или преношење писаних материјала, размена искустава са напредним запосленима у погледу квалитета и интегритета и коришћење слика за приказивање. 3. Прописи о квалитету и систем одговорности: Компанија прикупља законе, прописе и друге стандарде и захтеве, формулише интерне релевантне стандарде и осигурава да њени производи испуњавају захтеве националних закона, прописа, индустријских стандарда и производних стандарда Џеђанга, практикујући друштвену одговорност из перспективе технологије производа. Истовремено, компанија има јасне одговорности за контролу квалитета производа и следи принцип да се не дозвољавају незгоде у вези са квалитетом. Стандарди квалитета и други релевантни закони које компанија поштује: Категорија Садржај Права запослених и друштвена одговорност „Закон о раду“, „Закон о синдикатима“, „Закон о заштити права потрошача“, „Закон о заштити животне средине Народне Републике Кине“, „Закон о безбедности на раду Народне Републике Кине“, „Закон о превенцији и контроли професионалних болести Народне Републике Кине“, стандард ISO9001 ISO14001: Стандарди из 2015. ISO45001: Стандард из 2018. и други стандарди за имплементацију производа Компанија за електричне маказе за потискивање Т/ЗЗБ1061-2019 развила је „Процедуру интерне ревизије“ и обучила тим интерних ревизора како би се осигурала ефикасност и континуирано побољшање рада система. Организоване су интерне ревизије квалитета, заштите животне средине, безбедности и здравља на раду и производње у Џеђангу. За неусаглашености утврђене током ревизије, одговорно одељење ће анализирати разлоге, формулисати корективне или корективне мере, спровести исправку, проверити ефекат исправке и на крају формирати извештај о интерној ревизији. Он ће пружити предлоге за исправљање система и спречавање неусаглашености и служити као важан допринос за преглед менаџмента, извештавајући највишем менаџменту. Компанија строго контролише неусаглашене производе, а сви производи се подвргавају самоинспекцији и посебној инспекцији од стране оператера. Тек након што прођу инспекцију, могу се ући у следећи процес или напустити фабрику. Сваки неусаглашени производ мора имати јасне захтеве за идентификацију, евидентирање, изолацију и руковање. Након прераде, сви неусаглашени производи морају се поново прегледати и квалификовати пре него што уђу у следећи процес. Истовремено, све неусаглашености које се појаве детаљно се евидентирају и анализирају од стране посебног стручњака. особа. Одговорна јединица формулише корективне мере у складу са Поступком контроле корективних мера и спроводи исправку. Након процене ефикасности корективних мера, проблематичне ставке могу се затворити. Компанија је такође успоставила управљање људским ресурсима и друге системе за одговорност и едукацију о проблемима квалитета који се јављају. У свакодневним истраживачким и развојним и производним операцијама, нагласак се ставља на систематизацију, а кроз активности као што су континуирано побољшање квалитета и коришћење алата за квалитет, PDCA циклус се у потпуности примењује како би се континуирано побољшавало и тежило изврсности. (4) Управљање интегритетом квалитета 1, Посвећеност квалитету а) Интегритет и поштовање закона Виши руководиоци следе концепт квалитета „тежња ка изврсности, задовољство купаца; континуирано унапређење, повећање задовољства купаца“, строго се придржавати „Права компанија“, „Привредног права“, „Уговорног права“, „Закона о квалитету производа“, „Закона о безбедности производње“, „Закона о заштити животне средине“, „Закона о раду“ и релевантних закона и прописа индустрије специјалних влакана, јачати обуку запослених о правном знању, сарађивати са владиним одељењима у спровођењу активности правног образовања и продубљивати свест и понашање о интегритету и поштовању закона међу свим запосленима у компанији. Компанија има нулту проактивну стопу неизвршења уговора, никада не закашњава по банкарским кредитима и смањује доспела потраживања на разуман распон. Виши и средњи руководиоци компаније немају евиденцију о кршењу закона и прописа, а број прекршаја запослених је нула. Успоставила је добру кредитну и етичку слику међу купцима, корисницима, јавношћу и друштвом. Компанија придаје велики значај технолошком истраживању и развоју, јача улагања у истраживање и развој, ставља потребе купаца у центар, активно слуша мишљења и сугестије купаца о функционалности, квалитету, услузи и другим аспектима, спроводи активности побољшања производа и иновација и задовољава потребе купаца за производима и временом испоруке. У У погледу квалитета производа, компанија се строго придржава домаћих и међународних стандарда, као и производних стандарда Џеђангана, и осигурава да квалитет производа испуњава захтеве и очекивања купаца кроз активности као што су технолошки продори и побољшања квалитета. 2. Управљање операцијама а) Управљање интегритетом дизајна производа Компанија строго поштује „Процедуру управљања дизајном и развојем“ за дизајн и развој производа, која пролази кроз цео процес истраживања и развоја, укључујући покретање пројекта, евидентирање различитих активности током процеса, сумирање процеса истраживања и развоја, управљачку процену и контролу. б) Управљање интегритетом набавке сировина или компоненти. Предузећа класификују материјале на основу нивоа ризика по квалитет производа. За важне добављаче материјала, поред пружања довољних писаних доказа, добављачи који први пут испоручују важне материјале такође морају да прођу кроз испитивања малог обима и да прођу тестове пре него што могу да испоручују. Такође су потребне редовне процене учинка. За добављаче материјала, предузећа би прво требало да спроведу анализу ризика материјала и да одлуче да ли ће спроводити ревизије на лицу места на основу квалитета материјала које је обезбедио добављач. Након спровођења квалификација и ревизија на лицу места добављача материјала, ако добављачи испуњавају захтеве и пристану да купе материјале, квалификовани добављач... Листа ће бити успостављена и спроведено ће се накнадно управљање. Свака серија купљених сировина ће бити прегледана, а све сировине које не испуњавају наведене стандарде неће се складиштити за употребу. Строго прегледати релевантне квалификације добављача приликом набавке опреме и њених компоненти. Приликом куповине опреме и њених компоненти, сви стандардни делови који се могу користити морају се купити и користити јединствено; За оне који захтевају посебну обраду, потребна је довољна провера ефекта употребе како би се осигурало да испуњавају захтеве наше компаније. Сва опрема мора проћи валидацију опреме пре употребе како би се осигурала усклађеност са захтевима процеса производње. ц) Одељење за производњу је одговорно за управљање интегритетом производног процеса. Развити и постепено побољшати различите системе управљања производњом. Запослени у производњи морају проћи обуку и процену пре него што преузму своја радна места, поседовати сертификате, успоставити досије обуке за све запослене и јачати своје радне вештине и свест о квалитету кроз различите методе обуке као што су централизована обука, обука пре смене, „пренос, помоћ, вођење“ и визуелизација. Током производног процеса, руководно особље на свим нивоима строго испуњава своје управљачке одговорности, спроводе благовремене инспекције, врше благовремене корекције и обезбеђују стабилност производног налога. Одговоран је за припрему процедура рада опреме, а кључна опрема мора... имају безбедносне оперативне процедуре. Одељење за развој је одговорно за дизајн нових производа и рад на узорковању и дистрибуира резултате дизајна на потребне позиције. Одељење за инжењеринг и квалитет спроводи прегледе сировина, помоћних материјала и спољних делова потребних за производњу пре употребе, обезбеђујући квалитет производа из процеса и готових производа, строго примењујући принцип „три не“ „нема производње, нема пријема и нема циркулације“ за неусаглашене производе, постављајући тачке контроле квалитета за кључне процесе, надгледајући запослене да обављају самоинспекцију, међусобну инспекцију и посебне инспекцијске радове, строго примењујући систем квотирања материјала, осигуравајући да су улаз материјала и излазна количина производа у складу са захтевима процеса и потврђујући да не постоје потенцијалне опасности по квалитет. Компанија ће ојачати ниво изградње информационе технологије у производном процесу на основу карактеристика индустрије и стварних ситуација. У будућности, софтверски систем ће бити интегрисан у модул за управљање производњом како би се прикупљали и пратили подаци током целог процеса. Производни записи сваког процеса биће одговорност производне радионице. Спровести систематско управљање целим производним процесом компаније, искористити интерни потенцијал, искористити моћ техничког особља, спроводити континуирано... трансформација или технолошка иновација постојећих процеса и спровођење техничких продора у слабим карикама; Компанија имплементира рафинисани модел организације производње како би скратила циклусе производње и испоруке, брзо се прилагодила променама у врстама и количинама тржишних поруџбина и задовољила потребе купаца уз смањење залиха материјала. 3. Компаније за управљање маркетингом сегментирају тржиште према стратешким захтевима како би побољшале ефикасност и циљање ресурса и операција. Компанија класификује купце на различите начине. Утврдити потребе и очекивања различитих типова купаца, одредити одговарајуће методе на основу њихових потреба и очекивања, успоставити одговарајуће системе и тимове, успоставити различите канале и методе и спровести циљано разумевање потреба и очекивања купаца. Путем изложби, индустријских конференција, јавних медија, интернета, екстерних институција и других канала, компанија разуме потребе и очекивања купаца путем упитника, интервјуа лицем у лице или телефонских интервјуа, посматрања и испитивања и других метода. Компанија истражује потребе и очекивања потенцијалних купаца на различите начине, као што су комуникација са купцима, прикупљање информација, продор на тржиште, стратегије предности, индустријске изложбе и позивање посетилаца, како би омогућила конкурентским купцима и потенцијалним купцима да дођу у контакт и разумеју производе и услуге компаније, и да постигну промене или одлуке у одлукама о куповини. Коришћење Различите методе за разумевање потреба и очекивања купаца на циљани начин. 1. Успостављање вишеслојне информационе мреже како би се разумели захтеви и очекивања купаца. Само тачним и благовременим разумевањем потреба и очекивања купаца можемо пружити производе који задовољавају потребе купаца, благовремено прилагодити маркетиншке стратегије и побољшати интерно управљање. Главни канали и методе за прикупљање информација о потражњи циљних купаца. Компанија усваја различите методе разумевања за различите купце, као што су специјална истраживања тржишта, састанци за анализу производа, анкете о задовољству купаца итд., како би разумела њихове потребе и очекивања. Шест метода се допуњују и заснивају једна на другој, како би се свеобухватно и дубоко разумеле потребе и очекивања купаца. 2. Примена информација и повратних информација о купцима Информације о повратним информацијама купаца садрже садржај на више нивоа, укључујући захтеве за побољшање квалитета, вредна мишљења о услугама и вредне предлоге за дизајн производа и културне конотације. То је важан извор информација за предузећа за формулисање маркетиншких стратегија и грађевинских одлука. Компанија је успоставила профил купца, који бележи различите повратне информације од купаца о квалитету, побољшању и иновацијама производа и услуга. Компанија редовно одржава састанке на високом нивоу за анализу информација о повратним информацијама купаца, узимајући у обзир процес развоја компаније, свеобухватно разматрајући научност, употребљивост, референцабилност информација и разјашњавање праваца за побољшање на основу свакодневног управљања и техничких услова. Истовремено, у свакодневним повратним информацијама о купцима, компанија оснива релевантна одељења за благовремено праћење информација о купцима, формирање мишљења о повратним информацијама и благовремено пружање повратних информација о коначној ситуацији имплементације купцима. Компанија захтева да од развоја циљних купаца до њиховог услуживања буде интегрална целина и да је свака веза неопходна у имплементацији. Када се веза прекине, то ће довести до смањења задовољства и лојалности купаца. Тржиште, продаја и услуга су континуирани циклус, а ефикасна имплементација целог процеса ће значајно побољшати задовољство и лојалност купаца, створити добру репутацију на тржишту и кредибилитет компаније, поставити чврсте темеље за развој тржишта и усвојити различите маркетиншке стратегије у складу са различитим потребама купаца. Компанија је успоставила механизам брзог реаговања за благовремене повратне информације и решавање жалби корисника и развила је одговарајуће процедуре. Поред тога, компанија је успоставила телефонску линију за корисничку подршку како би пратила квалитет производа компаније из перспективе купца. 24-часовни непрекидни пријем упита или жалби корисника, како би компанија могла да одговори. благовремено предузети одговарајуће мере и осигурати да корисници могу са поверењем користити производ. (5) Изградња корпоративне културе 1. Ситуација квалитета - Имплементирати систем управљања квалитетом ISO9001 и добити сертификат -- Тестирање производа (1) Праћење квалитета производа: ① Проценити и побољшати постојеће ризике и недостатке током пројектовања и производње; ② Спровести инспекцију пре испоруке и забележити резултате инспекције; ③ Пратити повратне информације купаца о квалитету производа након испоруке; ④ Редовно спроводити комплетне инспекције пројекта на производима; ⑤ Спровести анкету о квалитету производа у упитнику о задовољству купаца. (2) Праћење квалитета услуге: ① Регистровати информације о потражњи купаца, спровести праћење након услуге и пратити ефикасност услуге; ② Прикупити и анализирати информације о квалитету услуге ради побољшања квалитета услуге; ③ Спровести анкету о квалитету услуге у упитнику о задовољству купаца -- Компанија за праћење квалитета има добар систем праћења квалитета и успоставила је „Процедуру управљања производњом“, која може пратити узрок проблема са квалитетом производа, идентификовати узрок и спровести корективне и превентивне мере. Организовати годишње састанке за преглед менаџмента ради процене Погодност, адекватност и ефикасност система управљања квалитетом, како би се континуирано унапређивао систем управљања, осигурало остваривање политика и циљева система компаније и испунили захтеви релевантних страна - Компанија за анализу квалитета свеобухватно прикупља, организује и мери податке и информације о квалитету производа путем различитих канала као што су статистички калибар, финансијски извештаји и посебни састанци, и анализира податке и информације како би развила одговарајуће мере за побољшање. 2. Стање бренда: Производ има добру слику бренда у индустрији, а његови производи и услуге су препознати од стране корисника. Последњих година задовољство купаца је у веома задовољавајућем стању, са врло мало жалби купаца. Резултати пословања компаније у погледу купаца и тржишта, укључујући задовољство и лојалност купаца, указују на то да позиција бренда компаније стално расте. Компанија наставља да јача свој „рафинисани, специјализовани и иновативни“ тим за истраживање и развој, континуирано побољшавајући технички ниво и квалитет својих производа. Последњих година, њени производи су више пута препознати од стране купаца и колега. (6) Компанија за стандарде производа интегрише домаће и стране стандарде, као и производну групу Zhejiang. стандарди, током целог процеса производње. Развијене су релевантне прописе или спецификације за различите везе као што су набавка сирових и помоћних материјала, амбалажа, полупроизводи и готови преглед производа. Стога је целокупни производни процес производа од сировина који улазе у фабрику на готове производе који напушта фабрику је под стандардизованим и стандардизованим управљањем, постављајући добру основу за стабилизацију квалитета производа и побољшање нивоа управљања предузећем. (7) Компанија строго спроводи документе и прописе као што су Закон о мерењу Народне Републике Кине, и успоставио је комплетан скуп управљачких докумената и метода контроле за набавку сировина, управљање процесима, производњу, производну опрему, инспекцију процеса, инспекцију процеса и готове инспекцију производа, инспекцијску инспекцију производа, инспекцију производа и готове инспекцију производа и прегледе производа. Постоје посвећено особље метрологије одговорно за управљање, алокацију и редовно калибрацију метролошке опреме компанија, са фокусом на стручно усавршавање особља метрологије, пружајући снажну подршку стандардизацији метрологије метрологије компаније. Да би се осигурао квалитет производа, строга контрола процеса спроводи се у процесу производње и управљање мерењем сирових и помоћних материјала да би се осигурало нормално деловање мерне опреме и тачношћу мерења. Строго слиједите поступак одобрења За набавку, складиштење и одлазне мерне инструменте. Наведена особа је одговорна за чување мерних инструмената, успостављање поступака ледге и регистрације. Мерни инструменти морају имати потврду о калибрацији или верификацији пре него што се могу издати и користити; Строго калибрирају мерне инструменте у употреби у складу са циклусом, ојачати инспекцију и надзор на лицу места, схватајте њихову употребу и одмах се баве пронађеним проблемима; Обезбедите праведне предлоге одељењима са постојећим проблемима, предузмите активне и ефикасне мере за исправљање и постављање чврсте темеље за производњу висококвалитетних производа путем метрологије. Долазни материјали морају се подвргнути инспекцији пре него што се могу сачувати како би се осигурало да материјали које пружају добављачи испуњавају наведене захтеве. Одељење за инжењеринг и квалитет одговоран је за припрему поступака прегледа и испитивања набавке и за преглед купљених и оутсоурцедова дела; Магацин је одговорно за проверу количине, имена и тежине долазних материјала, док је одељење за контролу материјала одговорно за повратак материјала који нису у складу. Да би се осигурало да сви производи прођу прописане инспекције током процеса производње пре уласка у наредни поступак, компанија је успоставила строги захтеве за инспекцију и тестирање процеса за инспекцију сировина, процеса Инспекција и завршена инспекција производа. Одељење за инжењеринг и квалитет одговоран је за развој процеса и коначних инспекција и испитивања и организовање квалитетних инспектора за преглед процеса производа и готових производа; Сваки оператер радионице је одговоран за рад самогледног инспекције. (8) Тренутно је компанија увела систем управљања квалитетом ИСО9001 и активно спровела "израђену у Зхејианг" цертифицирању бренда. Компанија ће строго управљати у складу са међународним системом управљања квалитетом како би се осигурао квалитет својих производа и промовисати несметано спровођење своје политике квалитета. (9) Посљедњих година компанија никада није имала никакве велике квалитетне жалбе и све инспекције квалитета производа су квалификоване. (10) Компанија за руковање квалитетом притужбе утврђује и спроводи документе као што је "праћење задовољства и управљања купаца" како би се осигурала благовремено и ефикасно руковање притужбама купаца. Жалбе купаца руководи посвећено особље, са фокусом на прикупљање и решавање повратних информација купаца на основу врсте и тежине жалбе. Предузете су потребне корективне мере да се спречи слична питања понављања. Пратите поступак руковања за жалрење путем телефона праћења да бисте разумели задовољство купаца. Тхе Одељење за инжењеринг и квалитет редовно организује састанке квалитета производа за свако одељење. По потреби, успоставите систем за унапређење квалитета премјештања производа и сарађују са узорцима и релевантним партнерима како би се бавили главним питањима квалитета производа, уклоните квалитетне ризике и побољшати задовољство квалитета производа. (11) Компанија за праћење квалитета ризика успоставила је рутински поступак контроле производа и управљање управљањем и управљањем строгом контролом и контролом квалитета како би се осигурало да производња сваког процеса испуњава релевантне захтеве и да је коначни квалитет производа квалификован. Компанија такође користи три инспекцијска система, наиме самопрестилажење, међусобне инспекције и специјализоване инспекције, на строго контролирајући квалитет производа. Самопремичност укључује цео процес производње производа, где запослени прегледавају производе које производе у складу са узором или захтевима процеса, доносе пресуду да ли су квалификоване да ли су квалификовани и задржите одговарајуће записе. Компанија је основала систем управљања квалитетом, са генералним менаџером као највишим лидером, а власници процеса контроле дизајна, рад (процеса) процеса управљања, процеса контроле ресурса, процеса контроле ресурса, инспекције и контроле испитивања, процес управљања производњом опреме, и процес контроле услуге, и поступак контроле услуге, и поступак контроле услуга и процеса контроле услуге, и поступак контроле сервиса. Структура и одговорности система контроле квалитета била су Разјашњено. И примените одговарајуће мере превенције грешака за праћене ризике. 3, Проспецт компанија никада није била "изостанак" или "латецломер" на путу за напредак, већ је компанија која наставља са трендом времена и стално иноватима. Компанија ће и даље промовисати спровођење интегритета квалитета, придржавати се пословне филозофије тражења истине и прагматизма и настојати да врати друштво са висококвалитетним производима и првокласним услугама кроз побољшање квалитета; Док промовише сопствени развој компаније, активно преузимајући интегритет квалитета и друштвене одговорности, обраћајући пажњу на животну средину и настоји да промовише локалну економску конструкцију. Наша компанија ће сигурно возити ветар и таласе и постати све храбри на путу висококвалитетног развоја. У исто време, наставићемо да предузимамо одговарајуће социјалне одговорности, напредак и развијамо заједно са друштвом, активно се интегришемо у плиму времена са дубоким размишљањем, пресудном акцијом и упорном одговорношћу и трудите се да створимо бољу будућност. Поштовани читаоци, хвала вам што сте прочитали овај извештај! Да би континуирано побољшали рад квалитета и интегритета Друштва и побољшали ниво квалитетне услуге, искрено ценимо вашу оцену овог извештаја и ваше драгоцене повратне информације. За то смо вам веома захвални! Следећи начини давања повратних информација и сугестија: Писмо: Бр. 99 Зхонгкинг Еаст Роад, Град Ксикоу, округ Фенгхуа, Нингбо Цити, провинција Зхејианг