Извештај о интегритету квалитета

Нингбо Аикелип Елецтриц Цо., Лтд.

Извештај о интегритету квалитета

дваО229месец

Преглед садржаја

Увод

(један)Упутства за припрему

(два)Говор генералног директора

(три)профил компаније

2. Управљање квалитетом предузећа

(један)Концепт квалитета предузећа

(два)организација управљања квалитетом

(три)Систем управљања квалитетом

(Четири)Управљање интегритетом квалитета

(пет)Изградња културе предузећа

(шест)Стандарди производа

(седам)Ниво мерења предузећа

(осам)Статус сертификације и акредитације

(Девет)Посвећеност квалитету производа

(десет)Квалитетно решавање рекламација

(Једанаест)Праћење ризика квалитета

3. Оутлоок

Увод

(један)Упутства за припрему

Овај извештај је Нингбо Аикелип Елецтриц Цо., Лтд.(У даљем тексту"Наша фирма"или"компанија”)Први јавно објављен „Извештај о интегритету квалитета предузећа“ заснован је на националном стандарду Народне Републике Кине „Кодекс за имплементацију управљања интегритетом квалитета предузећа“ГБ/Т29467-2012иГБ/Т31870-2015Одредбе „Смерница за припрему кредитних извештаја о квалитету предузећа“, комбиноване са2021-2022Састављено из годишњег статуса изградње система интегритета квалитета.

Компанија гарантује да информације садржане у овом извештају не садрже лажне записе или обмањујуће изјаве, и преузима одговорност за аутентичност и тачност његовог садржаја.

Обим извештавања: Организациони обим овог извештаја је Нингбо Аиклип Елецтриц Цо., Лтд.Овај извештај описује2021Година9месецдо2022Година9месец Током овог периода, концепти компаније, системи, предузете мере и постигнути резултати у погледу управљања квалитетом, одговорности за квалитет производа, управљања интегритетом квалитета итд. Пошто је ово први извештај, може се пратити неколико година уназад до тренутка објављивања.

Формат објављивања извештаја: Компанија редовно објављује квалитетан кредитни извештај једном годишњеПДФелектронски образац документа уНема јавностиНајављено за јавност, добродошли да преузмете, прочитате и пружите вредне коментаре.

(два)Говор генералног директора

Драги пријатељи и колеге из свих сфера живота:

Нингбо Аикелип Елецтриц Цо., Лтд. искрено захваљује корисницима из свих сфера на њиховој љубави, подршци и сарадњи!

Наша компанија има напредну производну технологију и опрему и успоставила је строг систем контроле квалитета,Посвећени изградњи бренда и постану првокласно предузеће у индустрији.

Компанија инсистира на томе"Тржишно оријентисан, оријентисан на купца, опстанак заснован на квалитету, развој заснован на ефикасности"пословних принципа и придржавају се"Искреност" Политика квалитета и интегритета се фокусира на изградњу корпоративног бренда и изградњу интегритета квалитета. Производите производе високе технологије са независним правима интелектуалне својине и ставите их на тржиште. Ужива висок осећај признања у индустрији и међу купцима и има добру репутацију у друштву.

Од свог оснивања, компанија је добила бригу и помоћ од лидера на свим нивоима и пријатеља из свих сфера живота, и добила је драгоцену подршку од купаца и добављача моја искрена захвалност свима који су бринули и подржавали развој наше компаније. Лидери, пријатељи из свих сфера живота и сви нови и стари купци изражавају своју најискренију захвалност!

(три)профил компаније

Нингбо Аикелип Елецтрицал Апплианце Цо., Лтд. је компанија која је почела од1998 године, који се налази у Нингбоу, Зхејианг, производној престоници Кине. Производно предузеће које се фокусира на истраживање и развој и производњу машина за шишање, маказа за кућне љубимце и бријача, са мисијом дизајнирања и развоја производа високог квалитета.Напредно професионално управљање и висококвалитетни производи компаније оцењени су као национално високотехнолошко предузеће.ИСО9001,14001,45001 Цертифицатион.Сопствени брендови компаније иЦлип и Баорун продају се у земљи и иностранству, а користе их и велики домаћи и страни брендови.ОДМ, ОЕМ, добро прихваћен од стране домаћих и страних купаца.

Корпоративно поштовање Са предузетничким духом "прагматизма, напорног рада и одговорности", и са пословном филозофијом интегритета, вин-вин и пионирства, увек се придржавамо принципа да се према купцима понашамо са интегритетом, тежећи изврсности за развој и производњу високог квалитета производи и обострану корист са нашим купцима. Домаћи и страни трговци су добродошли да посете и разговарају о пројектима сарадње!

2. Управљање квалитетом предузећа

(један)Концепт квалитета предузећа

Од свог оснивања, компанија је посвећена стварању висококвалитетних производа и сматра квалитет производа важан камен темељац корпоративног опстанка и развоја.

Контрола квалитета производа се стриктно спроводи у складу са међународним системом управљања квалитетом, што ефективно гарантује квалитет производа компаније и омогућава несметано спровођење политике квалитета компаније. У циљу суштинског јачања управљања квалитетом и побољшања квалитета пословања компаније, компанија је увођење модела изврсности перформанси искористила као прилику за имплементацију тоталног управљања квалитетом, коришћење различитих алата за управљање квалитетом, спровођење активности унапређења квалитета и пролазак интерних провера. , прегледи менаџмента и самоевалуације, ревизије трећих страна, стално тражење могућности за побољшање и кретање ка одличним перформансама кроз континуирано побољшање. Од оснивања фабрике, компанија никада није имала већих притужби на квалитет.

Корпоративна култура компаније је следећа:

Мисија: Дизајнирати и развити производе високог квалитета

Корпоративна визија: Нека се производи компаније продају у земљи и иностранству

Основне вредности: постојаност, напоран рад, одговорност

(два)организација управљања квалитетом

У циљу придавања великог значаја квалитету производа, компанија је успоставила систем менаџера квалитета и формулисала стандарде инспекције за сировине, процесне процедуре и готове производе. Свако од њих обавља своје дужности, комуницира и сарађује једни са другима јача квалитет производа у свим процесима, укључујући истраживање и развој, набавку и контролу квалитета.

менаџмент тим——Одговоран за расподелу укупних ресурса управљања квалитетом, подизање свести свих запослених и промовисање сврхе концепта квалитета свим запосленима;

Менаџер интегритета квалитета——Представник менаџмента компаније је посебно именован као особа за квалитет и интегритет компаније задужена за осигурање управљања квалитетом и интегритетом и испуњавање обавеза у погледу квалитета;

комитет за стратегију——Одговоран за пословно стратешко планирање компаније и укупно оперативно управљање, и одговоран за спољне административне послове компаније;

Одељење за људске ресурсе——Одговоран за формулисање стратешког плана људских ресурса предузећа и организовање његовог спровођења, одговоран за управљање кадровима, одговоран за интерно административно управљање предузећа и друге послове, одговоран за заштиту животне средине и контролу безбедности предузећа, одговоран за спољну везу и јавност;

Мануфацтуринг——Формулисање и надзор производних планова, одговоран за свеукупно управљање радом производње и свеобухватну контролу испоруке производње, цене, квалитета, технологије, опреме итд.;

Одељење за контролу——Одговоран за управљање набавком материјала и опреме коју захтева компанија и управљање операцијама пријема материјала, испоруке и складиштења, обезбеђивање квалитета изворних производа, и одговоран за преглед и одређивање цена набавке материјала компаније;

Одељење за инжењеринг и квалитет——Одговоран за промоцију и имплементацију стратегије квалитета компаније, припрему планова квалитета, рад система менаџмента, инспекцију и тестирање производа, побољшање квалитета производа и индикатора квалитета процеса и спровођење рада на побољшању квалитета као и развој добављача; , процена и управљање;

Одељење за развој——Одговоран за планирање процеса реализације производа, координацију развоја нових производа и свакодневно управљање тимом за истраживање и развој који је одговоран за контролу процеса сваког процеса у производном процесу, осигуравајући да се сваки процес производи у строгој сагласности са међународним, националним, индустријским и групним стандардима;

Пословна јединица——Одговоран за формулисање продајних планова и стратегија, праћење и побољшање продајних задатака, управљање продајним тимовима, прикупљање тржишних информација и комуникацију и координацију између купаца и фабрика одговорни за формулисање планова и стратегија бренда, као и праћење и побољшање ширења тржишта производа , оглашавање и сл.;

Одсек финансија ——Одговоран за финансијско управљање компаније, учествује у стратешком планирању компаније, анализи ризика и изградњи система интерне контроле итд. Одредити одговорности и овлашћења менаџера квалитета компаније, спровести једно гласање о квалитету и свеобухватно успоставити културу квалитета компаније. Генерални директор компаније обавља следеће послове:

1)Организовати формулисање и преглед стратегија квалитета ради утврђивања стратегија квалитета;

2)Надгледа и врши инспекцију одржавања редовних квалитетних састанака;

3)Водити главне прегледе квалитета производа и активности побољшања квалитета;

4)Организовати активности похвале квалитета технолошких иновација и додељивати награде за технолошке иновације и квалитет;

5)Организовати квалитетне месечне активности и популарисати образовање о квалитету и безбедности;

6)Успоставити систем менаџера квалитета и разјаснити њихове дужности и одговорности;

7)Успоставити јасан систем одговорности за квалитетне несреће и систем следљивости квалитета и безбедности.

(три)Систем управљања квалитетом

Компанија је представилаИСО9001Од успостављања система менаџмента квалитетом успостављен је систем управљања квалитетом око процеса дизајна, развоја, производње и продаје производа, а формирани су, имплементирани и одржавани приручници квалитета, процедурални документи и други документи о квалитету, а ефикасност се континуирано побољшавала. .

1, Политике и циљеви система менаџмента квалитетом

увоз изИСО9001Систем управљања квалитетом,"Производ је савршен, услуга је искрена и пажљива, сви су одговорни за производ и тежња за 100%„У циљу имплементације политике квалитета, увођења одличног модела управљања перформансама и имплементације тоталног управљања квалитетом, компанија је успоставила стратегију са стратегијом као језгром иГБ/Т19580Интегрисани систем управљања квалитетом у оквиру модела Перформанце Екцелленце испуњава захтеве шест главних стејкхолдера: купаца, запослених, добављача, друштва и партнера. Успоставио је одговарајуће стратешке планове и циљеве квалитета на свим нивоима компаније на основу предузећа На основу система оцењивања рада успостављају се системи оцењивања квалитета и одговорности за квалитет.

Циљеви квалитета компаније су следећи:

1.Задовољство купаца≥80тачка;

2.Благовремено решавање жалби купаца100%

3.Фабричка пролазност100%

Статистике током година показују да су наведени циљеви остварени.

2, квалитетно образовање

Током рада система, компанија користи различите научне и ефикасне методе за мерење, анализу и побољшање на основуПДЦА Систематски приступ сталном побољшању. Компанија користи различите алате за побољшање перформанси различитих одељења и нивоа, и усваја методе бенцхмаркинга и учења како би стално ревидирала појединачне радне идеје и методе како би осигурала постизање појединачних и укупних циљева компаније. Компанија активно комуницира са спољним светом и позива стручњаке да благовремено спроведу посебну обуку за запослене у компанији. Компанија редовно спроводи квалитетну едукацију запослених на свим нивоима и спроводи посебно управљање тачкама контроле квалитета како би се обезбедила доследност квалитета производа у процесу производње.

У циљу чврстог успостављања свести о интегритету свих запослених, компанија на почетку сваке године формулише овогодишњи план едукације и обуке. Руководиоци сваког одељења припремају планове и садржаје едукације и обуке према захтевима компаније и пажљиво организују едукацију и обуку својих подређених. Директор сваке радионице одговоран је за публицитет интегритета и едукацију вођа тимова и запослених. Компанија спроводи едукацију о квалитету и интегритету за корпоративне запослене кроз различите методе као што су специјална обука, постављање или комуницирање писаних текстова, размена искустава међу запосленима са напредним квалитетом и интегритетом и коришћењем слика за приказ.

3, регулатива квалитета и систем одговорности

Компанија прикупља законе, прописе и друге стандарде и захтеве и формулише релевантне интерне стандарде како би осигурала да њени производи испуњавају захтеве националних закона и прописа, националних и индустријских стандарда и стандарда производње Зхејианг, и испуњава своје друштвене одговорности у погледу технологије производа. У исто време, компанија има јасне одговорности за контролу квалитета производа и следи принцип неиспуштања несрећа квалитета.

Стандарди квалитета и други релевантни закони са којима се компанија придржава:

Компанија је формулисала „Процедуру интерне ревизије“ и култивисала тим интерних ревизора Како би обезбедила ефективност и континуирано побољшање рада система, организовала је интерне ревизије квалитета, животне средине, здравља и безбедности на раду и производње у Зхејиангу. За неусаглашености утврђене током ревизије, одговорно одељење ће анализирати узроке, формулисати исправке или корективне мере, спровести исправке и проверити ефекте исправки. На крају ће се формирати извештај интерне ревизије и дати препоруке о исправљању система и спречавању неусаглашености, и као важан инпут за прегледе менаџмента, о којима се извештава највише руководство. Компанија има строго контролисане неквалификоване производе. Сви производи компаније су подвргнути самоконтроли и посебној инспекцији од стране оператера. Сви неквалификовани производи имају јасне захтеве за идентификацију, снимање, изолацију и руковање Сви неквалификовани производи морају бити поново прегледани пре него што могу да уђу у следећи процес. Истовремено, све неусаглашености које се појаве се детаљно евидентирају, а након статистичке анализе од стране наменског лица, одговорна јединица ће формулисати корективне мере и извршити отклањање према „Процедури контроле корективних радњи“. ефикасност корективних мера могу се затворити проблемске ставке.Компанија је такође формулисала системе као што је управљање људским ресурсима како би обезбедила одговорност и образовање за проблеме квалитета који се јављају. Такође наглашава систематизацију у свакодневним активностима истраживања и развоја и у потпуности их примењује кроз активности као што су континуирано побољшање квалитета и развој алата за квалитет. .ПДЦАЦиклус, континуирано побољшање и тежња за изврсношћу.

(Четири)Управљање интегритетом квалитета

1, обећање квалитета

а)Интегритет и поштовање закона

Следе виши руководиоци Концепт квалитета "наставите да се побољшавате, задовољство купаца; континуирано побољшање, побољшајте задовољство купаца", стриктно се придржавају "Закона о предузећима", "Привредног закона", "Уговорног закона", "Закона о квалитету производа", "Закона о безбедности производње", „Закон о заштити животне средине“, „Закон о раду“ и релевантни закони и прописи у индустрији специјалних влакана, јачају обуку из правног знања за запослене и сарађују са владиним одељењима на спровођењу активности правног образовања, тако да интегритет и стил поштовања закона могу бити дубоко укорењен у свести и понашању свих запослених у компанији.Активна стопа неизвршених обавеза компаније је нула, никада није каснила са банковним кредитима, а доспјела потраживања су сведена на разуман распон виших и средњих руководилаца компаније немају евиденцију о кршењу закона и дисциплина, а тај број. кршења закона од стране запослених је нула у погледу купаца, корисника, јавности и друштва. Успостављање доброг кредитног и моралног имиџа

б)задовољити захтев купца

Компанија придаје велики значај технолошком истраживању и развоју, ојачала је улагања у истраживање и развој, фокусирала се на потребе купаца, активно слушала мишљења и сугестије купаца о функцијама, квалитету, услугама итд., спроводила активности унапређења производа и иновација, и испунили захтеве купаца за производе и датуме испоруке. У погледу квалитета производа, компанија стриктно примењује домаће, стране и Зхејианг стандарде производње и спроводи техничка истраживања, унапређење квалитета и друге активности како би осигурала да квалитет производа испуњава захтеве и очекивања купаца.

2, управљање пословима

а)Управљање интегритетом дизајна производа

Дизајн производа и Р&Д компаније стриктно прате „Процедуре управљања дизајном и развојем“ и пролазе кроз цео процес који се односи на истраживање и развој од успостављања Р&Д пројекта, евидентирања различитих активности у процесу, резимеа процеса истраживања и развоја, евалуације управљања и контроле истраживања и развоја.б)Управљање интегритетом набавке сировина или делова.

Предузећа класификују материјале према степену ризика који представљају по квалитет производа. За добављаче важних материјала, они који први пут испоручују важне материјале, поред обезбеђивања довољних писаних материјала за сертификацију, морају такође да прођу испитивања у малим серијама и прођу тест пре него што могу да испоруче. Прегледи учинка такође треба да се врше редовно. За добављаче материјала, компанија мора прво да изврши анализу ризика за материјал и да утврди да ли су потребне ревизије на лицу места на основу квалитета материјала које је обезбедио добављач. Након што предузеће изврши преглед квалификације и преглед добављача материјала на лицу места, добављачи материјала који пристану на куповину ако испуњавају услове ће успоставити листу квалификованих добављача и спровести накнадно управљање. Свака партија купљених сировина се прегледа, а све сировине које не испуњавају прописане стандарде не смеју се стављати у складиште ради употребе.

У погледу набавке опреме и делова, релевантне квалификације добављача се стриктно проверавају. Приликом куповине опреме и њених делова, морају се купити и користити стандардни делови ако је потребна посебна обрада, ефекат употребе мора бити у потпуности верификован како би се осигурало да испуњава захтеве наше компаније. Сва опрема мора проћи верификацију опреме пре употребе како би се осигурало да испуњава захтеве процеса производа.

ц)Управљање интегритетом производног процеса

Одељење за производњу је одговорно за управљање производњом. Развијати и постепено побољшавати различите системе управљања производњом. Запослени у производњи морају проћи обуку и оцењивање пре него што преузму своја радна места. Обезбедите обуку кроз различите методе као што су „пролажење, помоћ, вођење“ и визуелна обука за јачање њихових радних вештина и свести о квалитету. Током процеса производње, руководиоци на свим нивоима стриктно извршавају своје руководеће обавезе, спроводе правовремене инспекције и благовремено врше корекције како би се обезбедила стабилност производног налога. Одговоран за припрему процедура рада опреме Кључна опрема мора имати безбедне радне процедуре.

Одељење за развој је одговорно за дизајн и проверу новог производа и дистрибуира резултате дизајна на тражене позиције.

Одељење за инжењеринг и квалитет врши прегледе пре употребе сировина, помоћних материјала и спољних делова потребних за производњу, контролише квалитет процесних производа и готових производа и стриктно спроводи инспекцију неквалификованих производа.За кључне процесе постављена су „три не принципа“ „без производње, без прихватања, без циркулације“ и постављене су тачке контроле квалитета да надгледају запослене да врше самоконтролу, међусобну инспекцију и посебну инспекцију и стриктно примењују систем квота за обезбеђивање уноса и испоруке материјала. Излазна количина производа је у складу са захтевима процеса и потврђено је да нема потенцијалних опасности по квалитету.

На основу карактеристика индустрије и стварних услова, компанија је појачала ниво информатизације процеса производње евиденција сваког процеса биће у надлежности производне радионице. Спровести систематско управљање целокупним производним процесом компаније, искористити интерни потенцијал, искористити снагу кључног техничког особља, спровести сталну трансформацију или технолошку иновацију постојећих процеса и спровести техничко истраживање на слабим карикама, компанија имплементира рафинирани модел организације производње У циљу скраћивања циклуса производње и испоруке, брзо прилагођавање променама у разноврсности и количини тржишних наруџбина и задовољавање потреба купаца на основу смањења залиха материјала.

3, Маркетинг менаџмент

Компанија сегментира тржиште у складу са стратешким захтевима како би побољшала ефективност и циљање ресурса и операција. Компаније класификују купце на различите начине. Утврдити потребе и очекивања купаца за различите типове купаца, одредити одговарајуће методе према њиховим потребама и очекивањима, успоставити одговарајуће системе и тимове, успоставити различите канале и методе и спровести циљано разумевање потреба и очекивања купаца.

Компанија разуме потребе и очекивања купаца путем изложби, индустријских конференција, јавних медија, интернета, екстерних агенција и других канала, као и путем упитника, личних или телефонских интервјуа, упитника за посматрање и других метода.

Компанија истражује потребе и очекивања потенцијалних купаца кроз различите канале, као што су комуникација са купцима, прикупљање информација, продор на тржиште, стратегије предности, индустријске изложбе и позиви за посету, итд., тако да конкурентски купци и потенцијални купци могу да контактирају и разумети производе и услуге компаније, и постићи трансформацију или потврду одлука о куповини.

Користите различите методе да бисте разумели потребе и очекивања купаца на циљани начин

1.Успоставите информациону мрежу на више нивоа да бисте разумели захтеве и очекивања купаца

Само тачним и благовременим разумевањем потреба и очекивања купаца можемо да обезбедимо производе који задовољавају потребе купаца, благовремено прилагођавамо маркетиншке стратегије и побољшавамо интерно управљање. Главни канали и методе за прикупљање информација о тражњи циљних купаца Компанија усваја различите методе разумевања за различите купце. Она разуме потребе и очекивања купаца кроз посебна истраживања тржишта, састанке за анализу производа, анкете о задовољству купаца, итд. , засновани једни на другима, како би свеобухватније и дубље схватили потребе и очекивања купаца.

2.Примена информација о купцима и повратних информација

Информације о повратним информацијама купаца садрже вишеслојни садржај, укључујући захтеве за побољшање квалитета, вредна мишљења о услугама и вредне предлоге за дизајн производа и културолошке конотације.

Компанија је успоставила досијее купаца за бележење повратних информација купаца о квалитету, побољшању и иновацијама производа и услуга. Компанија редовно спроводи састанке на високом нивоу о повратним информацијама купаца У комбинацији са развојним процесом компаније, свеобухватно разматра научну природу, доступност и референцу информација и одређује правац побољшања на основу свакодневног управљања и техничких услова. Истовремено, у свакодневној повратној информацији о информацијама о купцима, компанија је успоставила релевантна одељења која благовремено прате информације о клијентима како би формирала повратне информације и благовремено слала повратне информације о коначном статусу имплементације купцима. Компанија захтева да развој циљних купаца и услуга циљних купаца буду целина и ниједна веза није неопходна у имплементацији. Маркетинг, продаја и услуга су процес континуираног циклуса Ефикасна имплементација читавог линка ће увелико побољшати задовољство и лојалност купаца, створити добру тржишну репутацију и кредибилитет за компанију, поставити добре темеље за развој тржишта и у складу са потребама купаца. За различите потребе се усвајају различите маркетиншке стратегије. Компанија је успоставила механизам за брзо реаговање за правовремене повратне информације и решавање жалби корисника и саставила одговарајуће процедуре. Поред тога, компанија је успоставила телефонску линију за корисничку подршку како би надгледала квалитет производа компаније из перспективе купаца.двадесет четириПримајте упите или жалбе корисника 24 сата дневно како би компанија могла брзо да одговори и да предузме контрамере како би корисници могли са поверењем да користе производ.

(пет)Изградња културе предузећа

1, квалитетна ситуација–Систем управљања

имплементиратиИСО9001Систем управљања квалитетом и добијање сертификата.

–тестирање производа

(1)Праћење квалитета производа

①Спровођење процена током пројектовања и производње како би се побољшали постојећи ризици и недостаци;

②Спровести инспекцију пре испоруке и евидентирати резултате инспекције;

③Пратите повратне информације купаца о квалитету производа након испоруке;

④Редовне инспекције свих производа;

⑤Спроведите анкете о квалитету производа у упитницима о задовољству купаца.

(2)Праћење квалитета услуге

①Региструјте информације о потражњи купаца, обавите накнадне посете након услуге и пратите ефикасност услуге;

②Прикупити и анализирати информације о квалитету услуга и побољшати квалитет услуга;

③Спроведите анкете о квалитету услуга у упитницима о задовољству купаца.

–Квалитетна следљивост

Компанија има комплетан систем следљивости квалитета и успоставила је "процедуре управљања производњом 》, који може да прати основне узроке производа са проблемима у квалитету, како би пронашао основни узрок и извршио корекцију и превенцију. Састанци за преглед менаџмента организују се сваке године како би се испитала подобност, адекватност и ефективност система управљања квалитетом како би се континуирано унапређивао систем менаџмента, обезбедила реализација системских политика и циљева компаније и испунили захтеви релевантних страна.

-анализа квалитета

Компанија свеобухватно прикупља, организује и мери податке и информације о квалитету производа кроз статистичке методе, финансијске извештаје, посебне састанке и друге канале, анализира податке и информације и формулише одговарајуће мере побољшања.

2, стање бренда

Производи имају добар имиџ бренда у индустрији, а производи и услуге су препознати од стране корисника Последњих година, задовољство купаца је веома задовољавајуће, са врло мало притужби купаца.Резултати перформанси купаца и тржишта компаније, укључујући задовољство и лојалност купаца, показујукомпанијаСтатус бренда је у периоду сталног побољшања.

Компанија наставља да расте"Фино, професионално, ново"Наш тим за истраживање и развој наставља да побољшава технологију производа и квалитетне перформансе Последњих година, наши производи су много пута препознати од стране купаца и колега.

(шест)Стандарди производа

Компанија примењује домаће и стране стандарде и стандарде производне групе Зхејианг током целог производног процеса, и формулисала је релевантне процедуре или спецификације у сваком аспекту од набавке сировина и помоћних материјала, материјала за паковање, полупроизвода, до инспекције готових производа. Као резултат тога, цео процес производње од уноса сировина и помоћних материјала до испоруке готових производа је под стандардизованим и стандардизованим управљањем, што поставља добру основу за стабилизацију квалитета производа и побољшање нивоа корпоративног управљања.

(седам)Ниво мерења предузећа

Компанија стриктно примењује „Закон о мерењу Народне Републике Кине“ и друге документе и прописе, и успоставила је комплетан сет управљачких докумената и метода контроле од набавке сировина, управљања процесима, производне опреме, опреме за инспекцију, инспекције процеса, преглед готовог производа итд. Постоји пуно радно време метролошко особље одговорно за управљање, опрему и редовну калибрацију метролошке опреме компаније која је у употреби. Они се фокусирају на професионалну обуку особља за метрологију, што пружа снажну гаранцију за стандардизацију метролошког менаџмента компаније.

Да би се обезбедио квалитет производа, у процесу производње производа спроводи се строга контрола процеса, а појачано је управљање мерењем сировина и помоћних материјала у процесу производње како би се обезбедио нормалан рад мерне опреме и тачност мерења.

Набавка, складиштење и испорука мерних инструмената се стриктно спроводе у складу са процесом одобрења користе се ван складишта и стављају у употребу стриктно на периодичној основи, појачавају се инспекције и надзор на лицу места, разуме се њихова употреба и дају се на време предлози за исправљање; одељења са проблемима и предузимају се активне и делотворне мере за њихово отклањање, постављајући чврсте мерне основе за производњу висококвалитетних производа.

Улазни материјали морају бити прегледани пре него што се могу ставити у складиште како би се осигурало да материјали које обезбеђују добављачи испуњавају наведене захтеве. Одељење за инжењеринг и квалитет је одговорно за формулисање улазних инспекција и поступака испитивања, и одговорно је за инспекцију спољних и екстерних делова. Складиште је одговорно за прикупљање количине, назива и тежине улазног материјала, а одељење за контролу материјала је; одговоран за враћање неквалификованог материјала.

Како би се осигурало да сви производи прођу прописане инспекције током производног процеса пре уласка у следећи процес, компанија је формулисала захтеве за инспекцију сировина, захтеве за инспекцију процеса, захтеве за инспекцију готових производа итд. како би извршила строге инспекције и испитивања процеса. Одељење за инжењеринг и квалитет је одговорно за формулисање процеса и завршне инспекције и поступака испитивања, и одговорно је за организовање инспектора квалитета за инспекцију процесних производа, а оператери у свакој производној радионици су одговорни за самоконтролу.

(осам)Статус сертификације и акредитације

Тренутно компанија увозиИСО9001систем управљања квалитетом и активно спроводе"Произведено у Зхејиангу"За сертификацију бренда, компанија ће стриктно спроводити управљање у складу са међународним системом управљања квалитетом, тако да се квалитет производа компаније може ефикасно гарантовати, тако да се политика квалитета компаније може несметано спроводити.

(Девет)Посвећеност квалитету производа

Последњих година компанија никада није имала већих притужби на квалитет, а све провере квалитета производа су прошле тест.

(десет)Квалитетно решавање рекламација

Компанија успоставља и спроводиПроцедура праћења и управљања задовољством купаца 》 и друга документа како би се обезбедило благовремено и ефикасно решавање жалби купаца. Жалбе купаца се бави наменским особљем које је, у зависности од врсте и обима притужбе корисника, оријентисано на купца и фокусирано је на прикупљање и решавање повратних информација корисника, и предузимање неопходних корективних мера како би се спречило понављање сличних проблема. Пратите процес обраде притужби путем телефонских накнадних посета да бисте разумели задовољство купаца.

Одељење за инжењеринг и квалитет редовно организује састанке о квалитету производа за свако одељење. Када је потребно, успоставите тим за побољшање квалитета производа у различитим одељењима и повежите добављаче узводно и релевантне партнере како бисте се позабавили и побољшали главни проблеми квалитета производа, елиминисали ризике квалитета и побољшали задовољство квалитетом производа.

(Једанаест)Праћење ризика квалитета

Компанија формулише редовне процедуре за производњу и контролу рада како би осигурала строгу контролу и строгу контролу сваке везе како би се осигурало да производња сваког процеса испуњава релевантне захтеве и осигурава да је квалитет финалног производа квалификован. Компанија такође користи систем од три инспекције, односно самоконтролу, међусобну инспекцију и посебну инспекцију, да би стриктно контролисала квалитет производа. Самоконтрола обухвата цео процес производње производа. Запослени спроводе самоконтроле на производима које производе према узорцима или захтевима процеса, процењују да ли су квалификовани и воде релевантну евиденцију.

Компанија је формулисала систем управљања квалитетом, са генералним директором као највишим лидером, који дизајнира и контролише процесе и операције.(Црафтсмансхип) Структура система контроле квалитета у којој су власници процеса контроле, процеса контроле сировина, процеса контроле и контроле испитивања, процеса контроле производне опреме и процеса контроле услуга чланови тима је разјаснила структуру система контроле квалитета и одговорности сваког релевантног одељење. И применити одговарајуће мере превенције грешака у складу са праћеним ризицима.

3. Оутлоок

компанијаНикада није пут напред"Одсутни","закаснио" , већ да прати тренд времена и да се стално иновира. Компанија ће наставити да промовише примену интегритета квалитета, придржавати се филозофије у потрази за истином и прагматичне пословне филозофије и настојати да се одужи друштву висококвалитетним производима и првокласним услугама кроз унапређење квалитета, истовремено промовишући сопствени развој компаније; активно ће преузимати квалитетан интегритет и друштвене одговорности, обраћати пажњу на животну средину и настојати да промовише локални економски развој.

Моја компанија Сигурно ћемо јахати на ветру и таласима и постајати све храбрији на путу квалитетног развоја. Истовремено, наставићемо да преузимамо одговарајућу друштвену одговорност, напредујемо и развијамо се заједно са друштвом, активно се интегришемо у ток времена са дубоким размишљањем, одлучним деловањем и упорном одговорношћу и тежимо стварању боље будућности.

Повратне информације читалаца Драги читаоци:

Хвала вам што сте прочитали овај извештај! У циљу континуираног унапређења квалитета и интегритета компаније и побољшања нивоа квалитета услуга, искрено ценимо вашу оцену овог извештаја и ваша драгоцена мишљења. Веома смо захвални!

Можете одабрати следеће начине да дате повратне информације:

писана преписка:Источни пут Зхонгкинг, град Сикоу, округ Фенгхуа, град Нингбо, провинција Џеђанг99Број